Política de privacidad

1) Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo El Rincon Del Gato recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web, nos escribes o realizas una reserva o compra.

Responsable del tratamiento: El Rincon Del Gato
Contacto: (añadir correo electrónico de contacto)
Dirección: (añadir dirección)
Delegado de Protección de Datos (si aplica): No aplica / (añadir datos si corresponde)

2) Qué datos recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según tu interacción:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad o provincia, dirección si procede.
Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, correo, WhatsApp u otros canales.
Datos de reserva y compra: información necesaria para gestionar reservas, entregas, facturación y seguimiento.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha, hora y datos similares, por ejemplo mediante cookies.
Preferencias y necesidades: información que compartas para elegir un gatito adecuado, por ejemplo convivencia con niños u otras mascotas, siempre que la facilites de forma voluntaria.

No solicitamos categorías especiales de datos, por ejemplo datos de salud. Si nos los envías voluntariamente, los trataremos únicamente para atender tu consulta.

3) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Atender consultas y responder solicitudes de información.
Gestionar reservas y entregas, incluyendo coordinación logística y comunicaciones relacionadas.
Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales cuando corresponda.
Mejorar la experiencia web, analizar el uso del sitio y prevenir fraude o usos indebidos.
Enviar comunicaciones sobre disponibilidad, procesos de reserva o información solicitada por ti.

4) Base legal (legitimación)

Tratamos tus datos con estas bases legales:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo para gestionar una reserva.
Consentimiento, cuando lo das de forma explícita, por ejemplo para recibir comunicaciones informativas.
Interés legítimo, para seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos.
Cumplimiento de una obligación legal, en materia fiscal, contable u otras aplicables.

5) Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario:

Consultas sin reserva: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, por un periodo razonable para seguimiento, por ejemplo hasta 12 meses.
Reservas y compras: durante el tiempo necesario para gestionar la relación y posteriormente según obligaciones legales, por ejemplo plazos fiscales y contables.
Datos de navegación y cookies: según el tipo de cookie y los plazos indicados en la Política de Cookies.

Estos plazos pueden ajustarse si existen obligaciones legales, reclamaciones o procedimientos en curso.

6) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como hosting, correo, herramientas de gestión, analítica o soporte.
Transporte especializado, si procede, para coordinar la entrega, compartiendo solo los datos imprescindibles.
Asesoría o gestoría para obligaciones fiscales y administrativas.
Autoridades públicas si existe una obligación legal.

Todos los proveedores actúan bajo acuerdos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad.

7) Transferencias internacionales

Si usamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas, por ejemplo Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales válidos.

Si quieres, puedes solicitar información adicional sobre estas garantías.

8) Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% segura; por eso recomendamos no enviar información sensible por canales no cifrados.

9) Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Suprimir tus datos cuando proceda.
Oponerte al tratamiento en ciertos casos.
Limitar el tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos cuando aplique.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en consentimiento, sin afectar a la licitud previa.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a (añadir correo de privacidad) indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de verificación.

10) Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente y para analizar su uso.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies (añadir enlace o sección).

12) Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad.

Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos cuando sea posible. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos.

13) Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.

Última actualización: 19 de mayo de 2026

14) Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, puedes escribirnos a:

(añadir correo electrónico de contacto)